توجه کنید

با توجه به تغییرات اساسی در بخش پرسش و پاسخ و طراحی سیستم قدرتمند پرسش و پاسخ در ایران شف می توانید سوالات خود را در سیستم جدید پرسش و پاسخ بپرسید

آرشیو پرسش و پاسخ ها از بهمن ماه سال 87 تا فروردین سال 94

دانشجوي مهندسي فناوري اطلاعات (فرشته)

86.jpg


با سلام
وقتتون بخير
بنده دانشجوي مهندسي فناوري اطلاعات هستم (ترم سوم ) كه اين ترم درسي به عنوان اصول و مباني مديريت فناوري اطلاعات دارم و استاد مربوط پروژه اي داده با عنوان

Scope Summary & Work Estimate for a Software

Development for Customer Management in a Hotel
يعني خلاصه اهداف و تخمين كار براي اين كه يك نرم افزار براي مديريت مشتريان در يك هتل راه اندازي شود
براي انجام اين پروژه يعني نصب نرم افزار در هتل بايد اهداف كلي كار ، اناليز ، نگهداري ، تست كردن را تعريف كنيم

البته مهم ترين منابع لازم براي نصب نرم افزاري كه باعث پيشبرد بهتر كارها مي شود چيست و چه نيروي انساني مي خواد

يا به طور كلي تر براي اينكه يك هتل به روز شود و امكانات جديدي داشته باشد بايد چه سروري داشته باشه ، چه افراد جديدي بايد سركار بيان ، و ....

خيلي چيزهاي ديگري كه شما بهتر از من مي دونيد

و من از شما به عنوان يك مدير موفق مي خوام كه منو در انجام اين پروژه راهنمايي كنيد
اميدوارم بتونم از شما اطلاعاتي بگيرم كه به من كمك كنه

با تشكر

با سلام خدمت شما

در خصوص اهداف و تخمین کار برای یک هتل هیچ نرم افزاری در ایران نیست ولی ما یک سری (دی وی دی) داریم که کاملا شمارا در این خصوص راهنمایی میکنه

مثال . شما به عنوان یک سرمایه گذار در بخش صنعت هتلداری می خواهید تصمیم بگیرید هتلی را در یک منطقه خاص احداث نمایید همین فکر کردن شما چقدر هزینه در بردارد را هم به شما اطلاع میده.مدیریت.کاست.کنترل.فروش.خرید.آموزش.جلسات.بازرگانی.قراردادها.چیدمانها.رنگ امیزی.دکوراسیون.مواد اولیه.تجهیزات کامل طبق استانداردهای بین المللی .منطقه توریست پذیر و همه چی .نرم افزارهای جدید.تعداد پرسنل.تعریف ستاره هتل.و آنالیز و هزاران آیتم دیگر در بخش هتل وجود دارد اگر نتیجه ای نگرفتی حتما براتون ارسال میکنم
با دفتر ما تماس بگیرید براتون ارسال کنند
برای شما ارزوی موفقیت دارم
اگر موارد دیگری بود حتما مکاتبه فرمایید


در اين مجموعه تمام عملياتي که مهمانان هتل با آن مرتبط مي باشند پيش بيني و اجرا شده است. عمليات رزرواسيون؛ پذيرش؛ صندوق؛ اطلاعات؛ لاندري؛ رستوران؛ کافي شاپ؛ روم سرويس؛ پارکينگ؛ مجموعه ورزشي؛ استخر و سونا؛ خانه داری هتل؛ مدیریت هتل؛ حسابداری هتل؛ تاسیسات هتل؛ تشریفات هتل؛ تلفن هتل برخي از اين موارد مي باشد. به جهت سهولت در کارکرد با نرم افزار و فراگيري بهتر آن برخي ديگر از عمليات مانند خانه داري؛ شارژينگ تلفن؛ صندوق پذيرش؛ تعاريف ارزهاي مختلف؛ قابليت تعاريف زبان هاي مختلف و نظاير آن طراحي شده است.

برخی از قابلیت های فرانت آفیس برنامه هتلداری آس:

پذیرش مهمان

اطلاعات اشخاص (انتقال از بایگانی ، نمایش تخلفات مهمان )

اطلاعات پذیرش

شرایط پذیرش

اطلاعات تکمیلی –پارکینگ – بایگانی

پذیرش مهمان رزرو شده

لغو پذیرش

اصلاح پذیرش

انتقال مهمان

گزارش کنسلی ها

گزارش انتقالی ها

چاپ فرم پذیرش

اشغال موقت اتاق

صندوق دار

تعریف کدینگ اشخاص

پرداخت یا دریافت از اشخاص

پرداخت هزینه

پرداخت به مهمان

دریافت از مهمان

انتقال حساب مهمان به اتاق دیگری

انتفال حساب مهمان به اشخاص (آژانس ها)

پرداخت حقوق پرسنل

انتقال صندوق پذیرش به صندوق مالی

رزرواسیون

رزرو اتاق (با گارانتی و در بازه زمانی خاص )

رزرو گروهی (در بازه زمانی خاص ، نمایش اتاقهای خالی در محدوده تاریخی وارد شده و رزرو با گارانتی)

گانت چارت اتاقها ( وضعیت اتاقها در یک نگاه – گرافیکی)

کافی شاپ

سرویس به مهمان (سرویس مهمان ، تعریف سرویس یا کالا و ورود و خروج کالا، امکان ثبت سرویس های خریداری شده مهمان و ثبت آن در صورتحساب مهمان ، ثبت سفارش پرسنل و اشخاص هتل)

تمام سرویس ها (فهرست تمام سرویس های مهمان ، ورود و خروج سرویسها)

مدیریت

تنظیمات اولیه

تنظیمات اتاق

تنظیمات کدینگ حساب

واژه نامه لغات زبان

گروه بندی مهمان

تنظیمات ارزی

مدیریت کاربران

نسخه برداری اطلاعات

بازگردانی اطلاعات

خدمات اقامتی و پذیرایی

رستوران

نسخه صدور فیش ( عادی)

نسخه با حسابداری ( حرفه ای )

نسخه حسابداری+ قیمت تمام شده ( ویژه)

مخابرات (انتخاب نوع مرکز تلفن ، نرم افزار کنترل تماس آس طراحی شده توسط شرکت و لینک شدن با سایر نرم افزارها ، گزارش تلفنهای غیر مجاز)

روم سرویس

لاندری (تعریف کدینگهای مربوط به خدمات لاندری ، دریافت و صدور قبض ، دریافت و صدور قبض ، تحویل یا ابطال قبض ، گزارش ریز موارد تحویل نشده ، گزارش قبض های تحویل نشده ، گزارش جمع کل کارکرد )

کافی نت (استفاده ار اینترنت توسط مهمان و آوردن مبلغ صرف شده در صورتحساب مهمان)

ورزشی ( تعریف کدینگ ، استخر و سونا ، مجموعه های ورزشی ، بازیها و... ، ثبت مبلغ آن در صورتحساب مهمان ، صدور قبض ورود به استخر ، خروج از استخر یا ابطال قبض ، گزارش ریز موارد قبض های تحویل نشده ، گزارش قبض های تحویل نشده یا افراد حاضر در استخر ، جمع کل کارکرد استخر)

صندوق امانات

بایگانی مهمان (امکان تعریف کدینگ بایگانی مدارک ، دریافت مدارک ، برگشت مدارک ، گزارش ریز موارد مدارک تحویل نشده ؛ گزارش رسیدهای تحویل نشده ، گزارش فهرست رسیدهای تحویل شده)

پارکینگ (تعریف خودروها – جستجو براساس نام خودرو ، پلاک خودرو ، فهرست مهمانان مقیم)

ارسال اطلاعات (به اماکن ؛ سازمان میراث فرهنگی و صنایع دستی و گردشگری)

امکانات

دفتر ثبت کارها

دفترچه تلفن (دفترچه تلفن ، عمومی خصوصی ، همکار)

ماشین حساب

تعریف سربرگ چاپ گزارشات و صورتحساب مهمان

ثبت تخلفات مهمان (تهیه لیست سیاه )، (کدینگ تخلفات ، گزارش تخلفات ثبت شده)

تغییر کاربر

تغییر کلمه عبور کاربری

گزارشات

گزارش سرویسها

فروش رستوران

فروش لاندری

فروش استخر

فروش روزانه اتاقها

نمودار اشغالی اتاقها

فروش روزانه اتاق

گزارش تمام سرویسهای میهمان

گزارش هزینه

گزارش شهرداری

گزارش مالی اتاق ها

گزارش تعداد میهمانان روزانه

گزارش میهمانان مقیم ( 2 حالت)

گزارش وضعیت اتاقها

گزارش رزرو تمام اتاقها

گزارش وروود و خروج سرویس

گزارش فروش کافی شاپ

گزارش وضعیت تمام اتاقها (گراف )

گزارش پرداخت و دریافت کلی

گزارش پرداخت و دریافت جزئی

گزارش کارکرد کاربران

خلاصه صورتحساب

معین مهمانان

مانده حساب اتاق

خروجی امروز اتاقها

امکان ارایه صورتحساب به زبانهای مختلف

نمودار وضعیت اتاقها (گرافیکی – درصد اشغالی؛ رزرو و ...)


سيستم مالي :

حسابداري

پنج سطحي: گروه،کل،معين،تفضيلي و 2 سطح شناور

انواع اسناد حسابداري: افتتاحيه، اختتاميه، عمومي

گزارشات متنوع حساب مانند هرم دفاتر کل ؛ معین ؛ تفصیلی ؛ گردش حسابها

خزانه داري

ثبت چکهای دریافتنی و پرداختنی

کنترل خودکار حساب بانکها با فایلهای بانکی

علامتگذاری و ثبت چکهای موجود؛ در جریان وصول؛ خرج شده؛ پاس شده؛ دریافت نقدی؛ برگشت شده نزد صندوق؛ برگشت شده به طرف حساب

چاپ چک

سيستم انبارداري:

انبارهاي نامحدود و تعریف طبقه بندی انبار

تعریف سازمان ها ؛ افراد رابط ؛کارپردازها

محل نگهداری کالا ها در انبارها

گروه بندي کالاها

ثبت فرمهاي ورود و خروج کالا به تفکيک انبارها و سازمان ها

ثبت سفارش خرید کالا

انتقال مکانيزه ثبت هاي حسابداري متناسب

انواع گزارشات موجودي کالا و کاردکس کالاها به تفکيک هر انبار

پرسنلی، حقوق و دستمزد:

تعريف مشاغل، اطلاعات سازماني،زيرگروه ها، فعاليت ها و ورود اطلاعات پرسنلي

گزارشات پارامتريک (ليست حقوق، فيش حقوق، ليست بيمه و...)

واحد تعريف فرمول هاي محاسباتي و تعيين نوع آن (آيتمي، پارامتري و ...)

واحد تعريف وام و سهام به صورت نامحدود

تعريف اسناد مالي حقوق و دستمزد و ارسال سند به حسابداري

دستگاه حضور و غیاب و نرم افزار گزارش کارکرد پرسنلی


  • 14 دی 1388
  • نویسنده: SuperUser Account
  • تعداد نمایش ها: 6653
  • نظرات: 0
دسته ها: پرسش و پاسخ
کلمات کلیدی:
رتبه بندی این مطلب:
بدون رتبه
چاپ

نوشتن یک نظر

نام:
ایمیل:
نظر:
افزودن نظر

جستجو در آرشیو پرسش و پاسخ