مدرسه آشپزی و تشریفات ایران شف تاسیس 1997
فرهاد زعفری محقق و مدرس دانشگاه
فرق VIP و CIP با VVIP در چیست؟
قطعا به گوش شما خورده است که در برخی مکان ها یا رویدادها با واژه هایی مثل CIP ، VIP و VVIP مواجه می شوید. این واژه ممکن است از اتوبوس های VIP شروع شود و به مراسم ها ، جشنواره ها ، فرودگاه ها ، مسابقات ورزشی و محل استقرار افراد و حتی اماکن عمومی نیز گفته شود . هرگاه با این واژه ها مواجه شدید یعنی شخصی که در این جایگاه قرار گرفته است قطعا شخص مهمی است .
این مهم بودن از ابعاد مختلف قابل بررسی است اما بصورت کلی از لحاظ تجاری ، سیاسی و یا چهره بودن اشخاص درجه مهم بودنشان تعریف می شود . در هر سه واژه VIP ، CIP و VVIP دو قسمت مشترک وجود دارد که بیانگر همین موضوع مهم بودن است یعنی حروف IP که مخفف Important Person یا شخص مهم است در بین اینها مشترک است . برای اینگونه افراد در مکان ها یا جایگاه های ذکر شده امکانات مخصوصی در نظر گرفته می شود که برای افراد عادی وجود ندارد که در اینجا قصد داریم به آنها بپردازیم.
واژه Commercial یا تجاری مشخص کننده هویت این افراد است ، یعنی شخصی که با عنوان CIP در محلی پذیرایی می شود از نظر جایگاه تجاری ارزش بالایی دارد برای مثال مدیرهای کارخانجات ، مدیران تیم های فوتبال ، تاجرها ، مدیران استارتاپ های بزرگ و افرادی از این دسته که می توانند مستعد بالا رفتن و رشد اقتصادی محل اقامت یا محل سفر شوند در این دسته بندی قرار می گیرند. افراد مهم یا IP ها را اگر از لحاظ مسافرت و توریسم مورد بررسی قرار بدهیم امکاناتی که دارند کاملا متفاوت از مسافرین معمولی است ، خدمات CIP که به این افراد ارائه می شود می تواند شامل موارد زیر باشد :
- خدمات فرودگاهی ( کارت پرواز ، جامه دان ، پذیرایی ، بازرسی اختصاصی ، انتقال از پای پرواز و برعکس )
- خدمات هتل ( کارت خیرمقدم رسمی ، دسته گل در اتاق ، شیرینی ، میوه جات و )
- خدمات سالن همایش ( رزرو نزدیکترین صندلی ، میز پذیرایی ، شیرینی و میوه جات و
- خدمات ویزا
- خدمات حیوانات
- خدمات همراهان
- خدمات تشریفات
- و ....
این الزام وجود ندارد که شما حتما یک شخصیت تجاری قوی باشید که برای شما امکانات CIP یا VIP دریافت شود ، شما می توانید هزینه این خدمات را پرداخت کنید و تبدیل به یک شخص CIP شوید . اساسا وقتی صحبت از VIP یا CIP می شود اگر شخصیت های سیاسی را کنار بگذاریم اساسا تفاوت در هزینه های پرداختی توسط مسافرین یا افراد مختلف است که مهم بودن آنها را نشان می دهد . در نظر داشته باشید که خدمات CIP و VIP بسته به نوع خدمات درخواستی شما ، هزینه پرداختی ، امکانات محل و ... متفاوت است و قطعا وقتی صحبت از CIP در فرودگاه مهرآباد می شود بسیار بسیار متفاوت تر از چیزی خواهد بود که شما در فرودگاه هایی مثل اسخیپول آمستردام دریافت می کنید ( چون ما بهتریم ، والا ... اصلا مگه بهتر از فرودگاه مهرآبادم هست.
تقریبا خدماتی که به افراد VIP و CIP ارائه می شود یکسان است اما افراد VIP با توجه به اهمیت زیاد بعضا سیاسی و یا مشهور بودن شخصیت ها خدمات امنیتی را نیز در بر دارند ، برای مثال برای افراد VIP علاوه بر امکاناتی که در CIP دریافت می کنند مواردی مثل محافظ شخصی ( Bodyguard ) ، جایگاه های اختصاصی ، دوربین های نظارتی و امنیتی ، حمل اسلحه و ... می تواند باشد که معمولا این دسته از افراد شامل سفیرهای کشورهای مختلف ، وزیرهای کشورهای مختلف ، سلبریتی ها و ... می شود.
جالب است بدانید که واژه VVIP یا Very Very Important Person که درجه بالاتری از لحاظ امکانات و امنیت از هر لحاظ دارد بیشتر برای سفرهای مقامات بسیار بلند پایه سیاسی مثل رئیس جمهورها انجام می شود بالاتر از VIP محسوب می شود. شما در ایران نیز در بسیاری از موارد خدمات CIP و VIP را دارید اما بعید می دانم VVIP در کشور ما وجود داشته باشد ، خدمات بر حسب فرودگاه ، ورزشگاه ، سالن همایش و ... متفاوت است و همه چیز کلاس بندی دارد.
کلمه IP مخفف Important Person یا شخص مهم است و V مخفف Very است یعنی Very Important Person و به شخص مهم در یک مراسم تجاری ، اداری ، سیاسی یا چهره مشهور گفته می شود ، خدمات VIP یعنی خدمات ویژه تر نسبت به مردم عادی که برای اینگونه افراد طراحی شده است ، درجه اهمیت و اعتبار افراد مهم به شکل VIP ، CIP و VVIP طبقه بندی می شود.
تفاوت خدمات CIP و VIP
- یکی از مهم ترین تفاوت هایی که بین CIP و VIP وجود دارد، بحث تامین امنیت است. همان طوری که در فوق اشاره کردیم در سرویس VIP تمام امکاناتی که به مسافر ارائه می گردد همراه با تامین امنیت بوده و زیر نظر دوربین ها و یا محافظین شخصی صورتی می گیرد. در صورتی که در خدمات CIP چنین موضوعی وجود ندارد.
- از دیگر تفاوت هایی که می توان بین این دو سرویس اشاره داشت، هزینه این دو سرویس است. هزینه خدمات VIP توسط شرکت ها و یا سازمان ها پرداخت می گردد و خود فرد نیازی نیست از حساب شخصی خود، هزینه مربوط به این خدمات را بپردازد، اما در CIP، هزینه این سرویس به عهده فردی است که قرار است از این امکانات استفاده کند.
- خدمات VIP به کسانی تعلق می گیرد که منصب های دولتی در اختیار داشته باشند و به همین سبب، تامین امنیت برای آنها واجب و ضروری به نظر می رسد اما خدمات CIP به مسافرینی تعلق می گیرد که بتوانند هزینه این سرویس را بپردازند. داشتن و یا نداشتن مناصب دولتی برای دریافت این سرویس هیچ اهمیتی نداشته و تنها مساله مهم توان مالی برای پرداخت هزینه است.
دروس دانشگاهی
