Iran Chef School
با پیشرفت فناوری ما شاهد تحول عظیمی در صنایع مختلف بوده ایم. این پیشرفت ها وارد صنعت گردشگری و هتلداری هم شده است!
پیشرفت صنعت گردشگری در سال های اخیر چشم گیر بوده. مثلا شما میتوانید به صورت آنلاین بلیط هواپیما رزرو کنید و یا با استفاده از اپلیکیشن های خاصی برای خود همسفر پیدا کنید. یکی از موارد پیشرفت در صنعت گردشگری بحث هتل های هوشمند است. اما هتل هوشمند چیست؟
در آینده ای نه چندان دور، هتل ها تبدیل به هتل های هوشمند میشوند. در این مقاله میخواهیم سفری به آینده داشته باشیم تا بتوانید دقیق تصوری از هتل های هوشمند داشته باشید. با ما همراه باشید.
هتل هوشمند چیست ؟
هتل های هوشمند در واقع نوعی هتل هستند که موسسان آن تلاش میکنند روند ورود، اقامت و خروج میهمان از هتل را تا حد امکان ساده و اتوماسیون کنند. این فرآیند ساده سازی با کمک تکنولوژی انجام میگیرد تا موجبات راحتی مسافران را فراهم کند.
در هوشمند سازی هتل ها، فرآیند میهمان نوازی با تکنولوژی ترکیب میشود تا هوشمندتر و سریعتر انجام بگیرد. در هتل هوشمند شما با استفاده از تلفن همراه خود میتوانید همه چیز را کنترل کنید و حتی پذیرش میهمان توسط ربات ها انجام میگیرد. در هوشمندسازی هتل ها معمولا ارتباطات انسانی به حداقل میرسد و مراحل اقامت به صورت اتوماسیون پیش میرود.
یک هتل هوشمند چگونه است ؟
مسافران در هتل های هوشمند تجربه ای فراتر از سطح معمول خواهند داشت تا بدون کمترین تلاش، بهترین و راحت ترین اقامت ممکن را داشته باشند. با هوشمندسازی هتل ها، شاهد اتفاقات زیر خواهید بود:
- در هتل هوشند، اتاق را آنلاین و بدون تماس تلفنی یا حضور در محل رزرو میکنید.
- پس از رسیدن به هتل با توجه به مشخصات اتاقی که رزرو کرده اید، به راحتی در آن اقامت میکنید. این روند بدون هیچ کاغذبازی و یا پر کردن فرم و… انجام میگیرد.
- شما با استفاده از یک کلید هوشمند، در اتاق را باز میکنید. ممکن است این کلید هوشمند، یک فناوری تشخیص چهره باشد و پس از تشخیص چهره، درب اتاق شما باز شود.
- در هتل هوشمند شما میتوانید کنترل کامل روی ویژگی های اتاقتان داشته باشید. مثلا با استفاده از اپلیکیشن روی گوشی، دمای هوای اتاق را تنظیم میکنید و یا چراغ را روشن و خاموش میکنید.
- شما غذای مورد علاقه خود را از طریق برنامه ای هوشمند انتخاب میکنید تا برایتان آماده شود.
- در یک هتل هوشمند خدمتکارها و کسانی که از شما استقبال میکنند ربات ها هستند.
- و…
هتل های هوشمند و درآمدزایی بالای آن
در هتل سازی هوشمند، یکی از بزرگترین گام ها تبدیل هتل های سنتی به هتل هوشمند و طراحی سیستم مدیریت هوشمند هتل است. اقامت در هتل های سنتی یک تجربه واقعی و رئال برای انسان ها بود اما هتل هوشمند میتواند یک تجربه شگفت انگیز و ماورایی برای آنها باشد که طرفداران زیادی پیدا خواهد کرد.
در هتل سازی هوشمند، هزینه ها به شدت کاهش پیدا میکند و هتل دارن از این طریق میتوانند به درآمدهای بالایی برسند. در این نوع از هتل داری مراحل به صورت خودکار انجام میپذیرد، نیروی کار تعدادی ربات هستند، هزینه نیروی انسانی به حداقل میرسد و درصد اشتباه و خطا در فرآیند رزرو تا خروج مسافر، به کمترین حد ممکن میرسد. چراکه خطاهای انسانی حذف خواهد شد و این به نوبه خود باعث وفاداری بیشتر مسافران به هتل ها و به دنبال آن افزایش درآمد میشود.
یک هتل هوشمند در چین فلایزو علی بابا
این هتل هوشمند در چین واقع شده است. یکی از جذابترین ویژگی های هتل فلایزو علی بابا این است که توسط ربات ها اداره میشود (در بالا تصویری از آن را میبینید). این هتل هوشمند در چین دارای ویژگی های زیر است:
- اصلا متصدی برای رزرو ندارد و تمام مراحل ورود و خروج به صورت آنلاین است.
- سیستم تشخیص چهره و صدا در این هتل وجود دارد.
- نیروی کار ربات در این هتل مشغول به کارند.
سخن پایانی
صنعت هتل داری با ظهور هتل هوشمند، میتواند انسان ها را شگفت زده کند. اینکه شما بتوانید تمام جنبه های اقامت را در کنترل خود داشته باشید، یک سری ربات چمدان شما را تا اتاق برایتان حمل کنند و یا اینکه اتاقتان دارای تکنولوژی واقعیت مجازی باشد، یک تجربه نفس گیر است. هتل داری هوشمند میتواند ما را به تجربه فیلم های علمی و تخیلی در زمینه تکنولوژی نزدیک تر کند. نظر شما در این مورد چیست؟
تبلیغات
